羽田空港の国際線ANAラウンジで、ソウル弾丸旅の前に一息
今回のソウルは、マイルの修行も兼ねた羽田経由のひとり旅。娘のメイはテスト前で、マイと一緒にお留守番です。海外へ飛び立つ前のいちばんの楽しみが、出国後に立ち寄る羽田空港 第2ターミナルの国際線ANAラウンジでした。ここで腹ごしらえと一杯を済ませておくと、旅のスタートがぐっと軽くなるんですよね。
場所は、出国審査を過ぎたら右へ。「航空会社ラウンジ / Airline Lounge」のサインを目印にエスカレーターを上がると、ANA SUITE LOUNGE と ANA LOUNGE の入口が並んでいます。案内が分かりやすいので、初めてでも迷う心配は少ないと思います。今回は ANA LOUNGE のほうにお邪魔しました。
のんたん出発前のラウンジって、旅のワクワクが一番ふくらむ場所なんですよね。今日もここから始まるぞ、って気持ちが切り替わります。
ANAラウンジの広さと眺望｜羽田第2ターミナル国際線
まず驚くのが、その広さです。国内線のANAラウンジと比べても明らかに広く、席にゆとりがあります。何度か利用していますが、満席になっているのを見たことがありません。夜は複数の便が重なって混んでくる時間帯もありますが、それでもこの広さなので、ゆったりと過ごせます。
窓際の席に座ると、目の前は滑走路。出発を待つANA機を眺めながらコーヒーを飲む時間は、それだけで旅情たっぷりです。シャワールームや、長机とパソコン作業に向いたビジネスコーナー（複合機まであります）もあって、仕事を片付けてから搭乗、という使い方もしやすい設計でした。
ノリス同じ空港を何度も通う修行や出張だと、待ち時間を仕事や休息に変えられる広いラウンジは、それ自体が上級会員ステータスの実利なんですよね。満席にならない、というのは地味に大きな価値だと思います。
ANAラウンジの食事とお酒｜名物チキンカレーとヌードルバー
お酒のラインナップが、とにかく多彩でした。ビールはサーバーで一番搾り・サッポロ黒ラベル・アサヒの生が注げて、白・赤・スパークリングのワイン、ウイスキーはサントリーの碧（Ao）や知多、メーカーズマーク、梅酒や焼酎まで。そして日本酒は、ANAの機内・ラウンジで提供される銘柄が十数種類ずらり。2024年にユネスコ無形文化遺産へ登録された「日本の伝統的酒造り」の案内も添えられていて、選ぶだけでも楽しい品揃えです。
食事の主役は、やっぱりANA名物のオリジナルチキンカレー。面白いのが、ご飯はSUZUMOの自動盛り付けロボット「Fuwarica（ふわりか）」が器によそってくれること。器をセットしてボタンを押すと、ふわっとご飯が盛られて出てきます。サラダバーやホットミール（中華風野菜炒めやラビオリ。個人的にはラビオリが当たりでした）、シュウマイ、クロワッサンにANAオリジナルのビーフコンソメスープと、品数も十分です。
もうひとつの楽しみがヌードルバー。席にあるバーコードをスマホでスキャンし、「ANA Wi-Fi Service」に接続してメニューを選び、電話番号を入れて注文します。準備ができるとSMSで呼び出しが来て、カウンターで受け取る仕組み。注意点は、ANAのWi-Fiに繋がないと注文できないことなので、先に接続を済ませておくとスムーズです。今回は「わかめとろろそば」をいただきました。出汁がやさしくて、出発前の胃にちょうど良いんですよね。
のんたんカレーにそば、ワインまで。ひとりだとつい欲張って少しずつ全部いってしまいます。これぞラウンジの幸せ時間ですね！
iPadを忘れても搭乗口まで｜ANAラウンジのホスピタリティ
今回いちばん印象に残ったのは、料理でもお酒でもなく、スタッフの方の対応でした。実は、乗り継ぎの国際線の機内にiPadを忘れてしまったんです。気づいた瞬間は血の気が引きました。ダメ元でラウンジのANA職員の方に相談したところ、すぐに探してくださり、なんと搭乗口までiPadを届けてくれたのです。本当に助かりました。マニュアルを超えて動いてくださる姿に、ANAの現場力を感じた出来事でした。
ノリス困りごとに即応して搭乗口まで届ける——これって個人の親切に見えて、現場に裁量と連携が設計されている証拠なんですよね。仕組みと人の両方が効いていると感じます。
ちなみに、子ども連れの方には嬉しいANA×POKÉMONのキッズラウンジもあります。ピカチュウやイーブイに囲まれたカラフルな空間で、絵本やぬいぐるみも充実。出発前に子どものエネルギーを発散させておける場所があるのは、家族旅行では心強いですよね。
- 場所は出国審査後、右へ進みエスカレーターを上がった先（ANA SUITE LOUNGE / ANA LOUNGE）。
- ヌードルバーは「席のバーコード→ANA Wi-Fi接続→注文→SMSで呼び出し」の順。Wi-Fi接続が先。
- ご飯は自動盛り付けロボット「Fuwarica」で。名物チキンカレーと合わせて。
- シャワー・ビジネスコーナーあり。仕事を片付けてから搭乗もしやすい。
- 満席になりにくい広さ。夜の混雑時間帯でもゆったり過ごせる。
羽田空港 国際線ANAラウンジの総合評価
★総合評価（ひとり利用・羽田 国際線ANAラウンジ）
食事・ドリンクの充実度 ★★★★☆（ANA名物チキンカレー＋ご飯盛り付けロボFuwarica、SMSで頼むヌードルバー、日本酒十数種・ウイスキー碧/知多まで、品数も体験性も明確に平均以上）
くつろぎ・広さ ★★★★☆（国内線ラウンジより相当広く、満席を見たことがないほど席に余裕。シャワー・ビジネスコーナー完備で長居しても疲れない）
サービス・ホスピタリティ ★★★★★（乗り継ぎ便に忘れたiPadを、相談したらラウンジ職員が探して搭乗口まで届けてくれた。マニュアルを超えた具体的な対応が実際にあった）
アクセス・分かりやすさ ★★★☆☆（出国後すぐで案内も分かりやすいが、空港ラウンジとして普通に行ける水準で特筆点はない）
ANAラウンジ（羽田空港第2ターミナル国際線）の基本情報
【施設名】ANAラウンジ（羽田空港 第2ターミナル・国際線）
【場所】東京・羽田空港 第2ターミナル 国際線エリア（出国審査後の制限エリア内）。出国後に右へ進み、エスカレーターを上がった先
【利用条件】ANAダイヤモンド／プラチナ等の上級会員、ファースト／ビジネスクラス搭乗者、スターアライアンス ゴールド会員 など
【営業時間】各便の運航時間帯に準じる
【料金目安】対象の会員・搭乗クラスは無料で利用可
※利用条件・営業時間・提供内容は変更される場合があります。最新情報は必ずANA公式HPをご確認ください。
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